Het Refaja ziekenhuis, gelegen in Stadskanaal, fungeert als een belangrijke pijler in de gezondheidszorg voor de regio's Groningen en Drenthe. Met nadruk op persoonlijke aandacht en hoogstaande zorg weten de medewerkers van Refaja een omgeving te creëren waar patiënten zich gezien en gehoord voelen. De visie van het ziekenhuis richt zich op veiligheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen, wat als basis dient voor de zorgverlening en de algehele ziekenhuiservaring van zowel patiënten als personeel.
Wat het Refaja ziekenhuis werkelijk onderscheidt, is de toewijding aan persoonlijke zorg. De medewerkers van het ziekenhuis zetten zich in om elke patiënt als individu te behandelen, met respect voor hun unieke behoeften en omstandigheden. Dit maakt deel uit van de kernwaarden van Refaja, waar empathie en betrokkenheid centrale rollen spelen in de dagelijkse zorgpraktijk. Het ziekenhuis begrijpt dat genezing niet alleen een fysieke reis is maar ook een emotionele en mentale, en richt zich daarom op een holistische benadering van gezondheid en welzijn.
Het Refaja ziekenhuis biedt niet alleen basiszorg maar heeft ook een breed scala aan geplande en gespecialiseerde zorgopties. Van poliklinische afspraken tot complexe operaties, patiënten kunnen vertrouwen op de expertise en infrastructuur van het ziekenhuis. Het onlangs vernieuwde operatiecomplex, met onder andere een gespecialiseerd oogcentrum, getuigt van de voortdurende innovatie en verbetering binnen de faciliteit. Deze afdeling zorgt ervoor dat patiënten toegang hebben tot geavanceerde oogzorg op een niveau dat continue verbetering nastreeft.
Bovendien biedt het Refaja ziekenhuis geplande zorg aan in de vorm van dagbehandelingen en korte opnames. Hierdoor kunnen patiënten met uiteenlopende behoeften terecht voor diverse medische ingrepen zonder dat ze ver van hun woonplaats hoeven te reizen. Dit is vooral handig voor diegenen voor wie reizen een belemmering kan zijn, en het verzekert dat hoogwaardige zorg bereikbaar blijft.
Het Refaja ziekenhuis beschikt over een basisspoedpost die van maandag tot en met vrijdag geopend is voor niet-levensbedreigende situaties. Voor dringende gevallen zoals botbreuken of snijwonden kunnen patiënten hier snel en efficiënt geholpen worden. Voor meer acute en levensbedreigende situaties of complexe zorgvragen is er een samenwerking met de Spoedeisende Hulp in Emmen, waarmee een naadloze overgang en continuïteit van zorg gegarandeerd wordt.
Naast medische zorg biedt het Refaja ziekenhuis een reeks aan handige voorzieningen voor zowel patiënten als bezoekers. Van gratis wifi en gastvrouwen en -heren die bezoekers verwelkomen, tot oplaadpunten voor fietsen en een rookvrije omgeving, het ziekenhuis streeft ernaar om een comfortabel en toegankelijk verblijf te garanderen. Deze voorzieningen zijn ontworpen om de ervaring van patiënten en bezoekers zo aangenaam mogelijk te maken, met oog voor detail en aandacht voor praktische behoeften.
Naast de reguliere ziekenhuisdiensten, maakt ook ouderenzorg een belangrijk deel uit van het aanbod van Refaja en de grotere Treant Zorggroep. Van tijdelijke zorg en revalidatie tot wijkzorg en zorg in de laatste levensfase, Refaja en Treant bieden uitgebreide ondersteuning aan ouderen in de gemeenschap. Deze diensten zijn erop gericht om niet alleen medische ondersteuning te bieden maar ook comfort en levenskwaliteit te maximaliseren voor ouderen in verschillende stadia van hun leven.
Het Refaja ziekenhuis blijft niet stilzitten als het gaat om vooruitgang en verbetering. Innovatie is een sleutelelement in hun missie om steeds betere zorg te bieden. De ontwikkeling van nieuwe faciliteiten, zoals het oogcentrum, en de voortdurende uitbreiding van hun specialistische diensten zijn slechts enkele voorbeelden van hoe het ziekenhuis zich inzet voor de toekomst van de gezondheidszorg.
Het Refaja ziekenhuis in Stadskanaal is meer dan een medische faciliteit; het is een gemeenschap waar zorg, betrokkenheid en innovatie samenkomen. Of het nu gaat om geplande operaties, spoedzorg of dagelijkse ziekenhuisbehandelingen, Refaja biedt patiënten hoogwaardige zorg in een veilige en vertrouwde omgeving. Door zich te richten op persoonlijke aandacht en het constant verbeteren van hun diensten, blijft het Refaja ziekenhuis een essentieel onderdeel van de gezondheidszorg in de regio.
Teleurstelling
Refajaziekenhuis Stadskanaal was voor mij altijd een baken in de zee. Het was "ons" ziekenhuis. Natuurlijk zijn er wel momenten dat het niet gaat zoals verwacht, maar dat is overkomelijk. Maar nu echter heb ik behoefte om ook eens wat negatieve gevoelens te spuien over wat mij is overkomen.
Op Donderdag 22 December 2016 vlak voor de Kerstdagen werd ik om 02.00 uur wakker geschud door een vreselijke pijn in mijn lichaam. Ik herkende dit als een vermoedelijke niersteen aanval. Om 05.00 uur was het niet meer te harden en heb ik de dokterspost gebeld. Om 17.30 was de dokter er. Zijn diagnose kwam wel overeen met de mijne. Ja "wat kunnen we doen" was zijn vraag. Ik kan u een injectie geven tegen de pijn en dan kunt om 08.00 uur naar het Refaja gaan voor een scan, of u kunt nu naar het Refaja gaan, en daar gaan afwachten. Want een dokter is nu niet aanwezig. Omdat ik zeer veel pijn had kreeg ik een en ander niet helemaal mee. Ik wilde naar het ziekenhuis omdat ik dacht dat ik daar de hulp kon krijgen die ik nodig had. We zijn zelf naar het ziekenhuis gereden, waar ik een paar tabletjes kreeg die mij weinig tot niets hebben geholpen de pijn te onderdrukken. Het verplegend personeel mocht niets anders geven omdat er eerst een scan moest worden gemaakt. Al met al heb ik liggen wachten tot kwart voor negen alvorens telefonisch werd doorgegeven dat er een scan kon worden gemaakt. Ik werd opgenomen, en om 10.30 kwam het verlossend woord dat het inderdaad een niersteen was. Pas toen kreeg ik medicijnen die de pijn gelukkig wegnamen. Tot op dat moment geen specialist gezien. Veel pijn geleden.
Ik was diep teleurgesteld. Terugkijkend heb ik het gevoel dat Refaja niet meer datgene is wat het in mijn ogen is geweest. Ze staat bij mij drie treden naar beneden op de ladder.
Sterke punten
De wil van het verplegend personeel om mij te helpen.
Zwakke punten
Refaja schijnt te zijn geworden een bedrijf van 08.00 tot 17.00 uur. Buiten deze tijden worden er vraagtekens geplaatst